PLUS QUE DE BELLES PHOTOS ET DE BELLES HISTOIRES :
INSTAGRAM & CO. COMME PLATEFORME D'ACHAT
L'avancée de la numérisation a fondamentalement modifié tant le type d'utilisation des médias que le comportement d'achat et de consommation des consommateurs. Cela se reflète notamment dans l'augmentation des activités en ligne telles que le shopping en ligne. Dans ce contexte, les médias sociaux (Instagram, Facebook, YouTube, etc.) jouent un rôle de plus en plus important dans le commerce électronique en tant qu'approche commerciale prometteuse. L'utilisation des médias sociaux comme canal de vente direct, appelé commerce social, est donc considérée comme ayant un fort potentiel d'avenir.
En particulier pour la commercialisation de biens d'expérience à caractère émotionnel comme le vin, l'échange permanent avec des experts en vin, d'autres consommateurs de vin et des amis représente un élément important de l'expérience client. Par conséquent, le commerce social, en tant que canal favorisant cette interaction, pourrait devenir une approche importante du marketing et de la vente à l'avenir. Malgré le potentiel supposé, il n'existe à ce jour aucune recherche sur le commerce social qui soit explicitement liée au secteur du vin.
Durée du projet : 01.10.2020 - 31.08.2023
Soutenu par le cercle de recherche de la viticulture allemande (FDW)
L'objectif du projet de recherche sur le thème du commerce social est d'aborder ce besoin de recherche d'un point de vue scientifique et d'en déduire des recommandations d'action fondées pour les viticulteurs, les coopératives viticoles et les négociants en vin pour une stratégie de commercialisation du vin en ligne. Le résultat sera d'aider les acteurs du secteur viticole à développer des offres de commerce social réussies ou à optimiser les approches de commercialisation en ligne existantes afin d'accroître la compétitivité des entreprises allemandes dans le contexte international.
Les domaines de recherche suivants présentent un intérêt particulier :
- Groupes cibles et utilisation des offres et activités de commerce social.
- Facteurs de succès, approches de conception typiques et conditions cadres pour Social Commerce
- Intégration du commerce social dans les stratégies de marketing numérique / approches multicanaux
One Pager Médias sociaux
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Prof. Dr. Laura Ehm
Lara Lambrich